Back to search results

Kundendienst-Logistik-Software & KL-Mobile-App

  • Degree programme: BSc in Informatik
  • Author: Damian Oliver Hänzi
  • Thesis advisor: Prof. Marcel Pfahrer
  • Expert: Dr. phil. nat. Igor Metz
  • Industrial partner: Medics Labor AG Bern
  • Year: 2021

Download PDF

In meiner Bachelor-Thesis entwickle ich eine Logistik-Software für einen externen Auftraggeber. Die Daten sind in einer zentralen SQL-Datenbank abgelegt. Die Bedienung der Software erfolgt über DotNetNuke (DNN) Webmodule und über Windows-Client Anwendungen. Die KL-Mobile-App kommuniziert über eine WebApi mit der SQL-Datenbank.

Auftraggeber

Die Medics Labor AG bietet für Arztpraxen, Ärztezentren und Heimen aus der ganzen Schweiz medizinisch-diagnostische Leistungen an. Der Kurierdienst von Medics holt das medizinische Probematerial bei den Praxen ab und liefert ihnen Praxis-Verbrauchsmaterial.

Ziel

Ziel meiner Bachelor-Thesis ist die Entwicklung einer neuen modularen Logistik-Software-Lösung, welche das bestehende Kuriereinsatzplanungs-Programm ersetzen und erweitern soll.

Mit der neuen Lösung soll der digitale Prozess der Toureinsatz-Planung und Toureinsatz-Steuerung optimiert und um eine Tablet-App für die Kuriere im Einsatz ergänzt werden. Die Zusammenarbeit und Kommunikation der beteiligten Abteilungen soll vereinfacht und zentralisiert werden.

Vorgehensweise

Folgende Meilensteine wurden definiert:

  • Pflichtenheft / Anforderungen
  • Prototyp
  • Testung: Modul, Integration, System
  • GoLive: Inbetriebnahme

In regelmässigen Projektmeetings mit dem Auftraggeber wurde der Fortschritt, erforderliche Änderungen und Verbesserungen besprochen und entschieden.

Schon ab einem frühen Prototyp-Stadium wurden die Endbenutzer mit einbezogen, um auf ihre Anpassungs- und Erweiterungs-Wünsche eingehen zu können.

In einer Parallel-Testphase wurde die Software auf ihre Praxistauglichkeit geprüft.

Ergebnisse & Ausblick

Im Zeitrahmen meiner Bachelor-Thesis habe ich die Toureinsatz-Planung entwickelt, getestet, produktiv eingeführt und die Toureinsatz-Steuerung ist entwickelt und befindet sich in der Testphase.

Nach der Abgabe meiner Bachelor-Thesis werde ich die Toureinsatz-Steuerung fertig testen und anschliessend produktiv einführen, die KL-Mobile-App an die neue Toureinsatz-Steuerung anpassen und mit den Kurieren auf den Toureinsätzen testen, bis auch sie produktiv eingeführt wird.

In der Folge werde ich Rückmeldungen und Erweiterungswünsche umsetzen.

Medics Toureinsatz
Infrastruktur / Architektur

Video for the bachelor thesis

Back to search results